Contratación y alcance del servicio
Fashion Tours actúa como agencia intermediaria entre el cliente y los proveedores de alojamiento, transportación, alimentación, tours y demás servicios contratados. Las cotizaciones, disponibilidad y tarifas pueden cambiar hasta que la reserva quede confirmada mediante el anticipo solicitado.
Pagos y confirmación
Es responsabilidad del cliente cubrir el costo total, impuestos, cargos y tarifas indicados. Sin anticipo no se considera confirmada una reserva. La falta de abonos o de liquidación en las fechas acordadas puede ocasionar la cancelación de los servicios.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Los boletos, reservaciones, paquetes, vuelos, traslados y tours pueden ser no reembolsables y no transferibles. Toda modificación depende de las políticas de aerolíneas, hoteles, transportistas y demás proveedores, y puede generar cargos adicionales.
Documentación y responsabilidad del viajero
El cliente debe proporcionar nombres y datos correctos, revisar su itinerario y contar con pasaporte, visas, permisos y requisitos sanitarios vigentes. También debe presentarse puntualmente en los lugares indicados. Se recomienda contratar un seguro de viaje.
Proveedores y fuerza mayor
Fashion Tours no controla retrasos, cancelaciones, fenómenos naturales, condiciones climáticas, conflictos, emergencias sanitarias, fallas técnicas ni actos u omisiones de terceros. En estos casos se aplicarán las políticas del proveedor correspondiente y se buscarán alternativas razonables cuando sea posible.
Precios no incluidos
Salvo que el paquete lo indique expresamente, los precios no incluyen visas, pasaportes, propinas, gastos personales, traslados diferentes al itinerario, servicios adicionales ni impuestos o derechos no especificados.
Conducta, equipaje y seguridad
Cada pasajero es responsable de sus pertenencias y debe seguir las instrucciones de operadores y transportistas. Fashion Tours podrá finalizar sus servicios cuando la conducta de un pasajero ponga en riesgo la seguridad o convivencia del grupo.
Jurisdicción
La interpretación y cumplimiento de estos términos se somete a los tribunales competentes de la Ciudad de México. Antes de contratar, el cliente deberá revisar las condiciones particulares del paquete y de cada proveedor.
Este texto debe ser revisado por el responsable legal de Fashion Tours antes de publicarse como política definitiva.